회원가입안내

적립금 제도

상품주문 방법

저희 음성장터에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템

음성장터에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. 주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

현재 배송은 우체국 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. (현재 Internet Explore 9.x이상에서만 가능)

안전한 대금 결제 시스템

저희 음성장터는 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 INICIS 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS 정보통신으로 기록됩니다.

배송기간 및 배송방법

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

같은지역 상품이라도 출고지가 달라 묶음배송이 불가합니다.

신선식품 및 냉동·냉장 제품은 제주도 및 기타 도서 지역 배송이 불가합니다.

가공식품의 경우 제주도 및 도서산간지역으로 수령 희망시 추가 운임비가 별도로 발생할 수 있습니다.

주문취소,교환 및 환불

상품에 이상이 있는 경우 ‘송장번호/박스/상품’ 사진 촬영 후 고객센터로 연락 혹은 상단에 안내된 핸드폰(010-9504-0905)번호로 전송 후 연락 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

(신선식품은 수력 즉시 확인하여 이상이 있는 경우 고객센터로 직접 전화를 주셔야합니다.)

교환/반품 가능한 경우

교환/반품 불가능한 경우